「市民の声」の公表／詳細／文化・教養／平成23年12月(2)
印刷用ページを表示する 掲載日：2012年1月25日更新
「市民の声」の公表（詳細）
件名
「館外貸出し不可の図書の理由は」について
受付年月
平成23年12月
提言の要旨
館外貸出しできない本がありますが、理由はなんでしょうか。
回答の要旨
館外貸出しができなかった図書についてお答えいたします。
今回御指摘いただいた図書『史跡萩往還三田尻御茶屋保存修理工事報告書』（防府市教育委員会発行）は、防府図書館には4冊所蔵しており、うち2冊は館外貸出しが可能です。
今回、お客様がカウンターにお持ちになったものは、参考図書コーナーに常設するために館外への持ち出しを禁止しているものでした。
その際に、別に館外貸出が可能なものがあることを御案内すべきでしたが、カウンター係員の説明が不十分だったため、館外貸出しが可能であったにもかかわらず、お望みの図書をお持ち帰りいただけないという結果になってしまいました。
大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことのないよう、カウンターでの対応を改善し、資料を必要とするお客様の御要望に十分にお応えできるようにしてまいります。
貴重な郷土資料等で所蔵部数の限られているものは、後世のために保存しなければならず、やむを得ず館外貸出を禁止していますが、複数所蔵のあるものはなるべく貸出ができるようにしています。これからもお気付きがございましたら、御遠慮なくカウンター等の職員にお申し付けください。
