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水道料金・下水道使用料のクレジットカードによるお支払い

印刷用ページを表示する 掲載日:2017年7月18日更新

 水道料金及び下水道使用料は、インターネットの「Yahoo!公金支払い」を利用して、クレジットカードでお支払いができます。

 お客様ご自身で、インターネットに接続可能なパソコンやスマートフォンなどから「Yahoo! 公金支払い」( 外部サイトへリンク)のポータルサイトに接続し利用申し込み手続きをしてください。(上下水道局やコンビニエンスストアの窓口等では、クレジットカードでのお支払いやお申込み手続きはできません。)

※ 携帯電話からはご利用いただけませんので、ご了承ください。

 お支払方法には、「継続払い」または「都度払い」の2通りがあり、いずれかをお選びいただけます。

「継続払い」とは

 お客様がクレジットカードの情報などを事前にご登録いただくと、銀行の口座振替と同じように、継続的にクレジットカードでお支払いができる方法です。継続払いを利用される場合は、「Yahoo! JAPAN ID」及び「Yahoo!ウォレット」が必要となります。お持ちでないお客様は新規登録してください。(無料)

注)継続払いの手続きをされた場合、次回ご請求分からクレジットカードでのお支払いとなるため、今回の「納入通知書兼領収証書」は、納期限までに取扱い可能なコンビニエンスストア又は、金融機関等でお支払いください。(クレジットカードでのお支払いを希望される場合は、「都度払い」をご利用ください。)

「都度払い」とは

 納入通知書でお支払いされていたお客様が「水道料金・下水道使用料納入通知書兼領収証書」ごとに、その都度、インターネット「Yahoo!公金支払い」を利用して、お支払いいただく方法です。

注)「都度払い」をお手続きされる場合は、検針日の入力が必要となります。また、検針日以降1週間経過した後からお支払い手続きをお願いします。

お申込み内容

 平成29年7月以降の「上下水道ご使用水量・料金等のお知らせ(検針票)又は納入通知書兼領収証書」に、クレジットカード払いに必要な情報「通知書番号」(水道番号8桁とお客様番号の前方7桁をご覧ください。)・「補助番号」(補助番号7桁)を記載しています。

 上下水道ご使用水量・料金等のお知らせ(検針票)の例

検針票

 納入通知書兼領収証書の例

納付書

※ 水道メーターの検針時期については、前回の検針日を参考にしてください。(水道メーターは2か月に1回検針しています。)

ご利用対象

 クレジットカード払いの対象は、水道料金及び下水道使用料です。口径13・20・25ミリメートルの水道メーターを設置している使用者(井戸水使用の場合は世帯人数で使用料算定を行っている使用者)のうち、1回の検針分の請求金額が3万円以下となります。お支払い回数は、1回払いのみです。

※ 「継続払い」をご利用される場合は、すでに納入通知書で請求させていただいた料金や、口座振替を予定させていただいた料金は対象となりません。

※ 「都度払い」をご利用される場合は、「納入通知書兼領収証書」の納期限内のものに限りご利用できます。再発行・分割分・督促分はお取扱いできません。 

決済手数料

 無料

 ※ パソコンのインターネット接続費用やスマートフォンなどのパケット通信費用は、お客様のご負担になります。

手続きに必要なもの

 •クレジットカード

 •Yahoo!JAPAN ID(未取得者の方は申込手順の中で、無料で新規登録ができます。)

 •「上下水道ご使用水量・料金等のお知らせ(検針票)又は納入通知書兼領収証書」に記載されている「通知書番号」(水道番号8桁とお客様番号の前方7桁)及び「補助番号」更に、都度払いの場合は、「検針日」

※ 個人情報保護のため、電話等で「通知書番号」及び「補助番号」をお知らせできませんのでご了承ください。

※ 新規申込される場合は、検針後にお手元に届く「上下水道ご使用水量・料金等のお知らせ(検針票)又は納入通知書兼領収証書」をご覧の上、お申込みください。

ご利用可能なクレジットカード

 MasterCard、VISA、JCB、AmericanExpress、DinersClubのロゴが入ったカードやYahoo!JAPAN、UC、SAISON、TS3発行のカード。

下記のロゴが入ったカードであれば利用できます。

クレジットカード

(詳しくはYahoo!公金支払いのホームページをご覧ください。)

お申込み方法

  パソコンまたは、スマートフォンなどの端末からインターネットを利用して「Yahoo!公金支払い」にお申込みください。

 ※注意事項及び「クレジットカード払いに関する約定」に同意の上、お客様ご自身の責任においてご判断ください。

お手続き手順

「Yahoo!公金支払い」のサイトへ接続します。

≪パソコン、スマートフォンからのアクセス方法≫

下記のロゴをクリックするか、URLを直接入力するか、QRコードを取り込んでください。

Yahooロゴ

URL : https://koukin.yahoo.co.jp/

QRコード>

QRアイコン

「継続払い」のお手続き手順

(1)「Yahoo! 公金支払い」のトップページから、【税金・料金を支払う】→【水道料金】→【山口県】→【防府市上下水道局 水道料金及び下水道使用料・継続払い】を選択します。

(2)注意事項など、確認・了承の上、ステップ4の【手続き開始】ボタンを押します。

(3)「上下水道ご使用水量・料金等のお知らせ(検針票)又は納入通知書兼領収証書」を見ながら、表示されている必要項目(「通知書番号」及び「補助番号」)を入力し、完了したら【次へ】ボタンを押します。

(4) Yahoo! JAPAN IDでログインします。(お持ちでない方は無料で新規登録ができます。)

(5) お支払いに使用されるクレジットカードの情報を入力し、完了したら【次へ】ボタンを押します。

(6) 確認画面が表示されますので入力内容を確認し、最後に【確認して申し込む】ボタンを押します。

(7) 登録完了後、Yahoo! JAPAN IDに登録したEメールアドレスに、継続払い「申込完了メール」が届きます。

「都度払い」のお手続き手順

(1)「Yahoo! 公金支払い」のトップページから、【税金・料金を支払う】→【水道料金】→【山口県】→【防府市上下水道局 水道料金及び下水道使用料・都度払い】を選択します。

(2)注意事項など、確認・了承の上、【確認して次へ】ボタンを押します。

(3)「上下水道ご使用水量・料金等のお知らせ(検針票)又は納入通知書兼領収証書」を見ながら、表示されている必要項目(「通知書番号」、「補助番号」及び「検針日」)を入力し、完了したら【次へ】ボタンを押します。

(4)支払金額が同じであることを確認し、支払いに使用するクレジットカードの情報を入力し、完了したら【次へ】ボタンを押します。

(5)確認画面が表示されますので入力内容を確認し、最後に【支払う】ボタンを押します。これで、お支払い手続きは完了です。

(6) お手続きは完了しましたが、支払手続き画面を印刷するなど、記録を残されることをお勧めします。

注意事項

・防府市上下水道局(お客様サービス課)では、お手続き完了の通知は行っておりません。

・クレジットカードでの継続払い開始後は、これまで口座振替によりお支払いされていた場合、その口座振替登録は解除されます。

・継続払いを手続きされた後、クレジットカードが利用できない状態にある場合は、ご利用者へ通知することなく納入通知書による請求方法に変更させていただきます。

・継続払いを選択された場合、申込手続き完了から2か月程度かかる場合があります。(既に、納入通知書で請求させていただいた分の料金や、口座振替の予定をさせていただいた分の料金は、クレジットカード払いをご利用になれません。)

・都度払いをご利用いただく際、検針日直後は当該検針分の料金はお支払いできません。検針日以降1週間経過した後からお支払い手続きをお願いいたします。

・水道(下水道)使用者(契約者)とクレジットカード会員の方が異なる場合は、次のことにご注意ください。

(1)水道(下水道)使用者が水道料金等のお支払いをクレジットカード会員の方に委託したものとして扱わせていただき、カード会員の方はこれを承諾されたものとします。

(2)防府市上下水道局からの各種通知や連絡については、水道(下水道)使用者に行います。また、クレジットカード会員の方はこれに同意されたものとします。

(3)クレジットカード会社からの各種通知や連絡については、すべてカード会員の方に行います。また、水道(下水道)使用者はこれに同意されたものとします

・防府市上下水道局(お客様サービス課)では、お客様のクレジットカード情報は一切保有しません。また、その内容をお尋ねすることもありません。