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新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、水道料金・下水道使用料等のお支払いのご相談をお受けします。

更新日:2020年3月27日更新 印刷ページ表示

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う水道料金・下水道使用料等のお支払いについて

防府市上下水道局では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、一時的に水道料金・下水道使用料等のお支払いが困難な事情があるお客様につきましては、お支払いのご相談をお受けします。

対象となるお客様

今回の新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、新型コロナウイルスの影響により収入が減少している場合など、一時的に水道料金・下水道使用料等のお支払いが困難になったお客様

※個人、法人のすべてのお客様が対象

お支払いの猶予の内容

お客様から電話で、防府市上下水道局のお客様センターへ申し出をいただき、各請求に係る納入期限後から最長で2か月、お支払いを猶予します。

※この猶予期間に発生する水道料金・下水道使用料等の支払いについてもご相談に応じます。また、猶予期間後も、支払いについてのご相談に応じます。

※猶予する検針分に係る納入通知書及び督促状は、通常どおり投函または郵送させていただきます。

※口座振替またはクレジットカード払いでお支払いいただいているお客様については、検針した翌月に請求手続きしますので、猶予を希望される場合は、検針月の月末までにご相談ください。

受付時間

平日 午前8時15分から午後5時まで

お支払い猶予のご相談先

防府市上下水道局 お客様センター

〒747-0841 防府市仁井令町13-1

Tel 0835-23-2511 Fax 0835-25-3160

 


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