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マイナンバーカードの暗証番号再設定(初期化)について

更新日:2024年9月9日更新 印刷ページ表示

マイナンバーカードの暗証番号再設定(初期化)について

マイナンバーカードに設定した暗証番号を忘れてしまった場合や、暗証番号の入力を連続して3回(署名用電子証明書は5回)間違えてしまった(ロックがかかってしまった)場合、暗証番号の再設定をすることができます。

  1. 署名用電子証明書暗証番号(英字大文字と数字の組み合わせで6桁以上16桁以下)
  2. 利用者証明用電子証明書暗証番号(数字4桁)
  3. 住民基本台帳用暗証番号(数字4桁)
  4. 券面事項入力補助用暗証番号(数字4桁)

コンビニ等で初期化・再設定ができます

1.署名用電子証明書、2.利用者証明用電子証明書暗証番号は、

コンビニ等のキオスク端末(マルチコピー機)で暗証番号の再設定ができます。

事前に、スマートフォンに専用アプリのダウンロードと登録が必要です。

公的個人認証サービスポータルサイト

リーフレット [PDFファイル/798KB]

 

窓口で本人が手続きをする場合

必要なもの

・マイナンバーカード

・顔写真付きの身分証明書1点(マイナンバーカードの他にもう1点)

 もしくは顔写真なしの身分証明書2点(健康保険証、年金手帳等)

 

窓口で法定代理人が手続きをする場合(15歳未満の場合、もしくは成年被後見人の場合)

必要なもの

  • 暗証番号を再設定するご本人のマイナンバーカード
  • 暗証番号を再設定するご本人の身分証明書(マイナンバーカードの他にもう1点)
  • 法定代理人の本人確認書類2点(顔写真付き身分証明書2点もしくは顔写真付き身分証明書1点+保険証等1点)

   ※本人が成年被後見人の場合は、成年後見登記事項証明書が必要です

 

窓口で任意代理人が手続きをする場合(文書照会による手続きとなります)

委任状による申請受付後に、暗証番号を再設定するご本人あてに文書を郵送し、新暗証番号の確認を行います(文書照会)。
手続きには数日間要します。詳細はマイナンバーカード交付室までお問合せください。

 

申請時に必要なもの

  • 委任状
  • 暗証番号を再設定するご本人のマイナンバーカード
  • 暗証番号を再設定するご本人の身分証明書1点(マイナンバーカードの他にもう1点)
  • 任意代理人の本人確認書類2点(顔写真付き身分証明書2点もしくは顔写真付き身分証明書1点+保険証等1点)

照会回答書持参時に必要なもの

  • 必要事項を記入した回答書
  • 委任状(回答書に記入欄があります)
  • 暗証番号を再設定するご本人のマイナンバーカード
  • 暗証番号を再設定するご本人の身分証明書1点(マイナンバーカードの他にもう1点)
  • 任意代理人の本人確認書類2点(顔写真付き身分証明書2点もしくは顔写真付き身分証明書1点+保険証等1点)

  ※詳しい記入方法等はマイナンバーカード交付室へお問い合わせください。

 

 

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